Kassiererin schreibt Bestseller

Carmela Narcisi, Kassiererin bei "Real" in Neuss, hat ein Buch über Kuriosa aus ihrem Berufsalltag verfasst. In Frankreich hat es eine Kollegin mit den "Leiden einer jungen Kassiererin" sogar in die Bestseller-Liste geschafft.

Neuss. Komplimente hört Carmela Narcisi besonders gerne. Sie bauen auf, schaffen eine Zone des Wohlbefindens inmitten des alltäglichen Wahnsinns. "Früher hat es mir sehr weh getan, wenn die Leute nicht nett zu mir gewesen sind. Heute versuche ich, nur das Schöne mit nach Hause zu nehmen", sagt die 51-Jährige. Narcisi arbeitet an der Kasse eines "Real"-Marktes in Neuss. Ihre Erlebnisse schrieb sie auf Kassenbon-Rollen – und veröffentlichte sie jetzt als Buch.

Narcisi befindet sich damit in bester Gesellschaft. Auch in Frankreich hat sich eine Supermarkt-Kassiererin schriftlich verewigt. Mit großem Erfolg: Mehr als 100 000 Mal verkaufte sich Anna Sams Buch "Die Leiden einer jungen Kassiererin", die deutsche Fassung ist gerade erschienen, Film und Theaterstück sind geplant. Offensichtlich trifft das Thema einen Nerv. Vielleicht, weil das Buch ein Geheimnis des Alltags lüftet – die Kassiererin, das unbekannte Wesen. Auf jeden Fall geht es nicht um das Betriebsklima wie im "Tatort" vom Sonntag. "Ich wollte die Menschen zum Lachen bringen", sagt Narcisi, "und manchmal können sie was lernen."

Schon 18 Jahre sitzt die Italienerin bei "Real" an der Kasse, vor etwa drei Jahren reifte der Wunsch, ihre Erlebnisse festzuhalten. Dafür benutzte sie Kassenbon-Rollen, insgesamt 55 Stück. Darauf kritzelte sie Notizen über einen Mann, der ihr erklärte, dass ihr Name auf türkisch "Edelstein" bedeutet, über einen Kunden, der vor dem Bezahlen mit Obst jongliert, oder einen Latin Lover, der ihr vier Schachteln Zigaretten aufs Band legt und sie fragt, warum er nicht davon wegkomme. Weil Sie zu schwach sind, antwortete Narcisi und freute sich über das entgeisterte Gesicht.

Auch die 29-jährige Anna Sam berichtet von skurrilen Begegnungen. Von Männern, die sie als Schlampe beschimpfen, von Müttern, die ihre Kinder warnen, dass sie als Kassiererin enden, wenn sie nicht fleißig lernen. Während Sam aufgrund ihrer Popularität den Job aufgeben musste, steht Narcisi zu ihrem Beruf. "Ich bin gerne mit Menschen zusammen", sagt sie. Nebenbei ist die 51-Jährige gelernte Kosmetikerin und ausgebildete Sopranistin. Anna Sam hat Literatur studiert. Beide, Narcisi und Sam, beherrschen die Kunst, Menschen einzuschätzen, das Wesentliche zu erkennen. Dank ihnen erhält die Supermarktkassiererin ein völlig neues Profil – vom unbekannten zum unterschätzten Wesen.

Info C. Narcisi, "99 Gesichter an einem Tag" R. G. Fischer Verlag, 9,80 Euro; A. Sam, "Die Leiden einer jungen Kassiererin, Riemann Verlag, 12,50 Euro